Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : Février 2026
Dereck Lamontagne Coaching ("nous", "notre") s'engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois fédérales applicables.
1. RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS
Nous collectons les renseignements suivants dans le cadre de nos services : Informations d'identité : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone. Informations de santé et condition physique : sexe, objectifs d'entraînement, niveau d'expérience, photos corporelles (dans le cadre des évaluations et suivis), informations sur les restrictions alimentaires ou conditions de santé pertinentes. Informations de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. Données de navigation : informations techniques collectées automatiquement par notre site (cookies, adresse IP).
2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Vos renseignements sont utilisés pour : fournir et personnaliser nos services de coaching, créer et gérer votre compte client, traiter vos paiements, vous contacter concernant vos services et votre suivi, améliorer nos services, et respecter nos obligations légales.
3. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS
Vos renseignements peuvent être partagés avec les tiers suivants, uniquement dans le cadre de la prestation de nos services : Stripe : traitement des paiements. Squarespace : hébergement du site web et gestion des commandes. TrainHeroic : livraison des programmes d'entraînement (votre adresse courriel est partagée pour vous donner accès à la plateforme). Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des fins commerciales ou publicitaires.
4. PHOTOS ET DONNÉES DE SUIVI
Les photos corporelles et données de suivi que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour le suivi de votre progression dans le cadre de votre forfait de coaching. Ces photos ne seront jamais publiées, partagées ou utilisées à d'autres fins sans votre consentement écrit explicite.
5. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS
Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Après la fin de votre forfait ou abonnement, nous conservons vos données pour une période maximale de 24 mois, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée.
6. SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé et la divulgation. Les paiements sont sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS).
7. VOS DROITS
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de : accéder à vos renseignements personnels que nous détenons, demander la rectification de renseignements inexacts, demander la suppression de vos renseignements (sous réserve de nos obligations légales), retirer votre consentement à tout moment, et déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page Contact.
8. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour le bon fonctionnement du site web, l'analyse du trafic (via les outils intégrés de Squarespace), et la mémorisation de vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent être affectées.
9. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
CONTACT
Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels : www.derecklamontagne.ca/contact